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— 尤米学是做什么的？
尤米学为全球学生用户提供国内外全学科内容的课后辅导Tutorial、课程巩固、知识讲解、考试突击、论文指导、考研服务等相关学术培优服务。目前以中国区和海外区作为运营领域，面向本土高等教育群体和International Student群体，涵盖全球International Student的出国留学课程在线辅导、中国大学生在线辅导与在线考研辅导、职场职业教育。
— 尤米学是怎样辅导？
尤米学目前通过在线1对1的方式，利用在线远程系统腾讯课堂/ZOOM/SKYPE为学生与辅导员/Tutor连线互动辅导学习。
— 尤米学有哪些优势？
尤米学平台从建立之初就以开放、共享的理念进行运营。目前尤米学采用平台连线全球用户和辅导员，使得用户可以在尤米学平台自主进行检索-了解-下单的过程更加顺畅，极大的打破双方之间的隔阂。同时尤米学提供的平台可以满足全球用户随时随地，不被时间、地域限制。并且尤米学还会采用更加流畅的全程录像，为用户提供辅导后也能回播的功能。
— 尤米学可以进行试听吗？
尤米学为用户免费提供前置交流，您可以在上课前和辅导员进行需求沟通，实时了解辅导员的授课风格和专业水平是否适合您，您通过前置交流认为满意就可进行预约辅导。
— 我要怎么报名辅导？
您可以直接登录官网进行自主预约辅导员和预约课程，也可以通过小程序进行预约辅导，或右下角在线咨询中扫描企微二维码，可联系人工客服进行预约。
— 如果我对现在的辅导员不满意，我可以申请换辅导员吗？
可以的，如果用户想要换辅导员的话，尤米学可以随时帮用户申请新的辅导员。全程免费，这点用户不用担心的哦。
— 我可以直接和辅导员发起沟通吗？
可以的，您可以在尤米学官网登录后，在全球辅导员页面与您认为合适的辅导员发起立即沟通，因尤米学采用全球招聘辅导员，所以部分辅导员未必和您在同一时区，您需等待辅导员回复。
— 尤米学的师资力量如何？
尤米学面向全球招聘，通过内部制定多重审核机制为全球的用户提供在线教育服务。目前尤米学的中文类辅导员91%均为硕博学历，海外区Tutor更是均具备海外留学背景。
— 我可以指定一个辅导员讲课吗？
如果您非常喜欢一个辅导员为您服务，您可以在尤米学平台个人中心选择指定辅导员，或联系我们的人工客服，我们人工客服也会优先为您预约该辅导员。