注册协议

一、特别提示

本注册协议双方为尤米学平台（网址：https: //www.umistudy.cn，下称“尤米学”）与尤米学平台网络用户（下称“用户”，包括“用户”与“辅导员”），本注册协议具有合同效力。在此特别提醒您（用户）在注册成为尤米学平台用户之前，请认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。 本协议约定尤米学与用户之间关于“用户服务协议”（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人，包括用户学院与辅导员。本协议可由尤米学随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在尤米学官网中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用尤米学提供的服务，用户继续使用尤米学提供的服务将被视为接受修改后的协议。 尤米学平台由深圳市前海云字符科技有限公司开发运营，平台及内容及用户所有权归深圳市前海云字符科技有限公司所有。

二、账号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个尤米学平台账号。尤米学平台账号应当使用邮箱账号注册，请用户使用尚未与“尤米学”账号绑定的邮箱账号，以及未被尤米学根据本协议封禁的邮箱注册“尤米学”账号。尤米学可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、如果注册申请者有被尤米学封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，尤米学将拒绝其注册申请。
3、尤米学平台账号分“用户学院”与“辅导员”两种，用户可根据需求注册对应的尤米学平台账号，两者注册成功形式有所区别。

三、账户安全

1、用户一旦注册（申请辅导员）成功，即成为尤米学平台的合法用户，将得到一个密码和用户名，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录尤米学平台。用户可随时改变帐号的密码，也可以申请新的帐号。但对于已购买收费服务的用户，如果申请了新的账号，将不能使用新的账号享受通过原账号所购买的收费服务。用户同意在发现任何非法使用用户帐号或利用安全漏洞的情况，请立即通知尤米学平台处理。
2、用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的尤米学用户名。
4、如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户账号或密码安全受到威胁，应立即和尤米学工作人员取得联系，否则后果自负。
5、由于用户注册过程中需接收邮箱验证码验证，所以请用户用真实邮箱进行注册，并使用尤米学发送的邮箱验证码。如由于用户自己的过失将验证码泄露给他人，一切后果由用户自己负责，尤米学不承担任何责任。

四、用户声明与保证

1、用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如邮箱、院校、所在地区等内容的有效性及安全性，保证尤米学工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。
3、用户须对在尤米学平台的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐号导致其他用户误认；否则尤米学有权立即停止提供服务，收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户直接或通过各类方式（如 RSS 源和站外 API 引用等）间接使用尤米学服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用尤米学所提供的全部服务。
5、尤米学是一个知识分享平台，用户通过尤米学发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过尤米学获取用户发表的信息，用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息不能在尤米学平台上进行发表。
6、用户通过使用尤米学平台的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
7、用户不得利用尤米学平台账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰“尤米学”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
8、尤米学有权对用户使用尤米学的情况进行审查和监督，如用户在使用尤米学时违反任何上述规定，尤米学或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用尤米学的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

五、服务内容

1、用户成功注册后，可以浏览尤米学平台所公开的各项信息，并可以通过缴纳费用成为尤米学的付费客户，并享有相应的付费服务。付费客户在缴纳费用前，应详细阅读该收费服务条款，一旦勾选接受该收费服务条款按钮，并缴纳相关费用，则应视为用户其已阅读并明确了解该收费服务条款，并与公司达成协议并接受该收费服务条款中的全部内容。
2、公司保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利（付费服务除外）。公司行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
3、具体服务内容由尤米学根据实际情况提供，包括但不限于：辅导、咨询、知识付费等相关服务。
4、尤米学有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被尤米学认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。
5、所有发给用户的通告及其他消息都可通过官网或者用户所提供的联系方式发送。

六、服务的终止

1、在下列情况下，尤米学有权终止向用户提供服务：
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，尤米学有权终止向该用户提供服务。如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，尤米学有权直接单方面终止向该用户提供服务；
（2）如尤米学通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，尤米学以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的联系方式，尤米学有权终止向该用户提供服务；
（3）一旦尤米学发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，尤米学有权随时终止向该用户提供服务；
（4）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
（5）其它在合理合法范围内，尤米学认为需终止服务的情况。
2、服务终止后，尤米学没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。

七、服务的变更、中断

1、鉴于网络服务的特殊性，用户需同意尤米学会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
2、尤米学需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，尤米学无需为此承担任何责任。
3、对于尤米学付费或免费服务，用户个人应对网络服务的使用承担风险，尤米学对此不作任何类型的担保。尤米学不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会中断。
4、尤米学对用户所发布信息的删除或储存失败行为概不负责。尤米学有判定用户的行为是否符合尤米学平台服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，尤米学有中断对其提供网络服务的权利。

八、服务条款修改

1、尤米学有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，尤米学将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果不同意尤米学对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
3、如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受尤米学对本服务条款所做的修改。

九、免责与赔偿声明

1、若尤米学已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2、用户明确同意其使用协议，所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用尤米学平台而产生的一切后果也由其自己承担。
4、由于用户在使用尤米学平台有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给尤米学及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
5、尤米学平台禁止学生用户与辅导员私自联系，若出现学生或辅导员要求或暗示对方提供联系方式，学生用户与辅导员取得私下联系的情况下，尤米学平台将有权根据辅导员相关协议约定处理辅导员，并扣除学生剩余全部课时费用以及保留追究学生用户与辅导员相关法律责任。
6、 学生用户或 辅导员在已知尤米学平台提醒的情况下，因绕过平台私下联系导致的各类纠纷产生的一切后果由学生用户或辅导员自行承担。

十、知识产权声明

1、尤米学尊重和鼓励用户创作、分享内容。除尤米学与您另有约定外，您在尤米学相关软件或服务中发布、上传的全部原创内容，著作权均归作者本人所有，作者可授权第三方以任何形式使用，无需尤米学同意。您同意，就以上内容授予尤米学永久的、免费的、不可撤销的、非独家的使用许可以及完整的再许可权利；尤米学有权使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示该内容（整体或部分），和/或将该内容用于任何尤米学相关软件或服务上。您进一步同意，尤米学有权以自己的名义独立或委托第三方针对侵犯以上权利的行为采取任何必要的法律行动，包括但不限于民事诉讼、行政投诉、平台投诉等，并获得依据中华人民共和国法律可获得的救济。
2、尤米学软件或服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形、视频、创意、模式等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人（含尤米学及其他原始权利人）书面同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
3、在尤米学发布、上传的内容，您应保证您为著作权人或已取得著作权人或其他就上述内容享有合法权利的权利人的合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权或其他合法权益的异议，尤米学有权根据实际情况删除相关的内容，且有权追究您的法律责任。给尤米学或任何第三方造成损失的，您应负责全额赔偿。
4、尤米学有权对您上传、发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规及尤米学平台协议对侵权信息进行处理。
5、尤米学对尤米学相关软件或服务的开发或运营过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。
6、尤米学付费客户在使用尤米学服务过程中，产生的内容如辅导录屏，或尤米学根据相关材料如客户咨询/辅导需求、服务效果等制作的案例拥有相关版权。
7、任何违反知识产权声明的行为，将保留进一步追究法律责任的权利。

十一、其他

1、尤米学请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和尤米学之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交尤米学所属公司在当地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、本协议最终解释权归尤米学所有，并且保留一切解释和修改的权力。

用户协议

一、特别提示

尤米学（umistudy）为深圳市前海云字符科技有限公司旗下品牌，为海外留学生提供学业辅导与知识梳理服务。本尤米学用户协议双方为尤米学平台（网站：www.umistudy.cn，下称“尤米学”）与尤米学消费用户，在此特别提醒您（消费用户）请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。

本协议可由尤米学随时更新，并通过尤米学公布。在修改协议条款后，如您不接受修改后的条款，您有权在确保个人权益的情况下终止与尤米学的合作。

二、服务内容

1、用户购买尤米学的辅导或问答服务，尤米学为用户提供在线辅导或问答服务。
2、具体任务时长与内容由用户确定，用户可自由选择辅导员辅导。
3、用户在尤米学购买的所有课时，可用于任意专业、课程、留学等相关的辅导与问答。
4、尤米学根据用户需求匹配辅导员上课辅导，辅导员根据用户资料进行备课。
5、尤米学将在课后给用户提供上课回放录屏（特殊情况除外，如网络原因未能录制成功）。

三、费用支付

1、用户完成尤米学网站注册，并给尤米学足额支付/充值服务费用后，方有权利享受尤米学提供的辅导或问答服务。
2、尤米学平台支持微信/支付宝/信用卡/花呗/Paypal等多种支付方式，用户可与尤米学客服沟通清楚后进行最终支付。
3、用户支付后，尤米学将开具收据发送至用户注册邮箱中，如需开票请联系尤米学客服进行详情沟通。
4、尤米学购买课时最低单位为1H，暂不支持0.5H的购买。

四、尤米学的权利和义务

1、尤米学根据用户的具体情况与辅导需求匹配辅导员，尤米学辅导员以在线视频、语音等形式进行辅导或问答。
2、尤米学有权根据用户任务需求，收取用户相应课时费用，不足0.5H的按0.5H计算。
3、尤米学在确保用户有剩余课时的前提下，根据用户任务需求匹配辅导员，安排辅导员备课并按时上课。
4、尤米学辅导员根据用户相关学习问题与资料准备课件，上课期间答疑解惑，课后不定期提供相关学习建议。
5、尤米学有权根据本协议获得、持有、核实用户提供的个人信息及各项资料。
6、尤米学有权根据用户任务所产生辅导信息进行案例制作（隐私信息保密）。
7、尤米学有权根据用户上课效果进行课后回访或调查。
8、尤米学应保证所提供的各项服务均能正常使用，但因不可抗力因素及可归咎于用户原因造成用户不能正常使用尤米学平台所提供的服务，包括但不限于：互联网的中断、尤米学辅导员不具备上课条件（包括不具备软硬件条件或软硬件故障）等，则尤米学不承担由此产生的责任，但尤米学平台应及时通知用户，并友好协商调课措施。
9、如用户违反本协议，尤米学有权根据本协议第五章对用户采取相关处理措施。

五、用户的权利与义务

1、用户按课时需求缴纳全额课时费用后，方有权享受尤米学提供的在线辅导与问答及配套服务。
2、用户在尤米学购买的课时，长期有效。
3、用户应向尤米学提供自身有效真实的详细信息与课件材料，便于尤米学提供更好的后续增值服务。
4、用户应于约定上课时间准时进入课堂，如因个人原因影响辅导，则由用户个人承担由此产生的责任。
5、如用户认为需要增加课时，可联系尤米学客服，并于支付费用后开始上课。
6、用户可自主选择辅导员，如用户认为有必要更换辅导员，应在课后及时联系客服，尤米学将尽快更换其他辅导员。重新匹配辅导员并约定上课时间后，用户可正常上课。
7、用户承诺，不得向其他任何第三方透露尤米学所提供的在线辅导与问答的课程、课件资料等内容及文件，并不可将用户个人的尤米学账号提供给任何第三方使用。如用户违反此规定，则尤米学有权立即停止提供服务，单方面结束此协议并不退还任何费用，如因此造成的尤米学损失，用户应一并赔偿。
8、如用户是未成年人，则此协议应在用户监护人的陪同指导下阅读，并取得用户监护人的确认。
9、跟尤米学客服沟通后，用户购买的课时可转让他人。
10、通过活动、福利、补偿等获得的免费课时不得转让、套现。

六、课程辅导规则说明

1、用户在辅导期间，不得违反下列辅导规则：
（1）明示或暗示辅导员私自取得联系方式。
（2）明示或暗示辅导员沟通辅导价格，私定辅导价格。
（3）私自与辅导员预约辅导时间，但并未告知客服。
（4）如用户因个人原因不能按时辅导，需至少提前1天（24小时）联系尤米学客服说明情况，并重新预约下次辅导时间。
（5）将辅导录屏、课件等私自出售，或出租、出借、转让、分销、发布或作为礼物供他⼈使用。
如用户违反以上规则，则根据事情的严重性，尤米学有权选择下方处理方式：
（1）解除协议，尤米学单方解除协议关系而不承担任何违约责任。
（2）扣除用户相应课时并保留追究用户相关法律责任的权利。
2、课程辅导期间，相关情况处理说明：
（1）用户临时调整辅导时间未提前与客服沟通说明：
a、如用户临时（距离开课12小时内）通知调整辅导时间，除特殊情况外，将从用户账户中扣除此次预约辅导时长的50%课时，扣除课时如不满0.5H将按照0.5H计算。
（2）忘记辅导时间没有来上课：
a、尤米学客服会在正式辅导前再次提醒用户辅导时间，如因个人原因未能来上课（并在课程开始后10分钟内联系不上），此次课程辅导当作用户主动放弃，并从用户账户中扣除此次预约辅导时长的50%课时，扣除课时如不满0.5H将按照0.5H计算。
（3）上课缺时：
a、由于受用户与辅导员语速、说话方式等影响，辅导课程提前/超出10分钟内结束属于正常现象，此次辅导课时将按照预约辅导时长计算。
b、如是辅导员原因导致实际辅导时长比预约辅导时长少10分钟以上，所缺时长将补偿并预存在用户账户中，可用于后续辅导。根据具体原因，尤米学将会与用户友好协商处理。
c、如是用户原因或特殊原因导致辅导缺时，所缺时长将不做额外补偿，此次辅导按预约辅导时长计算。
（4）上课超时：
a、如是辅导员原因（如课件不完善）导致，将不计算超时的辅导费用，并于超时10分钟时尤米学介入处理。超时辅导期间，用户可随时喊停，尤米学将友好协商处理。
b、如是用户原因（如问了很多本次约定辅导内容外的知识点），超时10分钟内，将不计算超时的辅导费用；并于超时10分钟时尤米学介入处理，如用户需续时，可与客服说明并支付相关课时费用后，辅导员将继续上课辅导。
（5）上课迟到（提前说明迟到时间与原因）：
a、如用户迟到10分钟以内，辅导员将等待用户上线，课时正常按预约辅导时长计算；
b、如用户迟到10分钟及以上，课堂最多保留30分钟迟到时间，迟到时长计入预约辅导时长。
（6）上课迟到（未提前说明迟到时间与原因）：
a、如用户迟到10分钟以内，辅导员将等待用户上线，课时正常按预约辅导时长计算；
b、如用户迟到10分钟及以上，并在课程开始10分钟内联系不上您，此次课程辅导当作用户主动取消，并从用户账户中扣除此次预约辅导时长的50%课时，扣除课时如不满0.5H将按照0.5H计算。
（7）取消已正式预约的辅导课时：
a、如用户已正式跟辅导员预约辅导，并且辅导员已在备课阶段，尤米学不支持取消课时。如用户坚持取消已正式预约的辅导课时或需重新调整辅导内容，将从用户账户中扣除此次预约辅导时长的50%课时，扣除课时如不满0.5H将按照0.5H计算（可根据实际情况协商处理）。
以上情况，如因不可抗力因素导致，尤米学平台将和辅导员、用户进行友好协商解决，并商议相关处理措施。

七、退款规则

1、退款说明
（1）尤米学在无过失的情况下，如用户提出退款申请，已消费课时将按照标准课时费用计算，并额外扣除百分之二十的平台服务费用，具体退款公式详情请咨询尤米学客服。
（2）已完成的辅导课时不支持退款。
（3）仅支持标准课时及套餐课时的退款申请，通过优惠活动、拼团活动、使用代金券等购买的课时一经售出，将不支持退款。
（4）通过活动、福利、补偿等获得的免费课时不得转让、套现。
（5）申请课时退款后，因购买课时而获得的相关福利等将会取消，不予使用、转让、套现。
（6）优先使用付费课时，通过活动、福利、补偿等获得的免费课时在用户付费课时消耗完毕后使用。
（7）经核实，将尤米学账号共享给其他任何第三方，违反了尤米学《用户协议》第五章第七条中的有关条款，尤米学有权单方面停止提供服务并且剩余课时费用不予退还。
（8）经核实，用户违反尤米学《用户协议》中版权声明的相关条款，尤米学有权就相关违规账户进行封号等处理且用户账户中的剩余课时费不予退款。
（9）尤米学课时长期有效，可跟尤米学客服沟通后转让课时。
（10）课时单位为H，辅导课时最低单位为0.5H。
2、退款时间
（1）用户申请退款后，尤米学将进行退款信息审核确认，审核通过后在3-7个工作日原路退还到用户账户（如遇法定节假日或特殊情况，则自动顺延）。
（2）如在期限内没有收到退款，请再次联系尤米学客服，以免耽误退款进程。
3、特殊说明
具体解释权归属于尤米学平台所有。

用户在辅导期间因违法违规等造成的一切损失和责任，由用户自行独立承担。如尤米学发现用户在辅导期间存在前述不合法不合规的情况，有权告知用户并建议调整及整改；用户应积极配合，主动整改。用户自收到尤米学建议之日起再次违法违规，尤米学有权单方面结束与用户的协议，并扣除剩余课时。

八、版权声明

尤米学根据用户指令提供作品上传、下载以及传播等，向来十分重视网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护。

尤米学作为网络服务提供者，对非法转载，盗版行为的发生不具备充分的监控能力，如果您认为尤米学有辅导员通过尤米学提供的信息存储平台所上载、传播的相关素材侵犯了您的知识产权，您可以向尤米学发出书面通知，尤米学将根据您提供的相关证明材料进行审查，若审查通过，本网站将按照相关法律规定及本网站相关规则对侵权作品采取下架、删除等相关法定义务措施，并对涉及侵权的用户进行相应处罚。

本网站所有作品均由本公司或版权所有人授权发布，且均受著作权法保护，任何单位和个人未经许可不得擅自使用，否则尤米学有权依法追究其法律责任。尤米学网站页面所有信息受《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规和中国加入的所有知识产权方面的国际条约的保护。

用户在使用尤米学服务过程中，必须遵循以下原则，否则尤米学有权就相关违规用户账户进行封号等处理：
1、不得利用尤米学网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；
2、不得利用尤米学提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
3、不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、物权或其他任何合法权益；
4、网络用户使用/观看尤米学平台的作品，应在作品的授权许可范围内使用。未经版权拥有者许可，仅限学习交流使用，请勿做他用；
5、会员用户有义务妥善保管自己的会员账户信息，禁止外泄自己的会员账号以及用户名和密码以免费或收费形式提供他人使用；
6、不得将尤米学平台的视频用于再出售，或出租、出借、转让、分销、发布或作为礼物供他人使用。

九、关于隐私

尤米学重视对用户隐私的保护，保护隐私是尤米学的一项基本政策。您提供的登记资料及尤米学保留的有关您的若干其它个人资料将受到中国有关隐私的法律和尤米学《隐私条款》之规范。

您使用尤米学服务时，尤米学有权用数字代码、通用唯一标识符、cookies或其它技术确定进入服务的计算机。尤米学有可能利用所得信息对服务的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析， 所得数据可供尤米学或其合作人使用。 计算机识别技术也会用于执行相关的服务条款。

尤米学可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，如该第三方为合法经营的公司且提供同等或更高标准的用户隐私保护（如电信运营商），尤米学有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

如果您不同意本《隐私条款》的任何内容，我们将无法为您提供产品或服务，您应立即停止使用我们的产品或服务。您使用我们的产品或服务，即意味着同意我们按照本《隐私条款》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

尤米学注重对您的个人隐私的保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私条款解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私条款适用于尤米学的所有相关服务。

(一)、我们可能收集的信息
我们提供产品或服务时，可能会收集、储存下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务，或者无法达到相关产品或服务拟达到的效果。
1、您向我们提供的信息
（1）要使用尤米学任一产品或服务，您必须成为尤米学正式会员。当您注册尤米学（用户学院或辅导员）账号或使用尤米学提供的产品或服务时，您需要向我们提供您的姓名、邮箱等个人信息以及我们要求您提供的其他必要信息。我们将根据法律规定核实您的身份信息。我们会将这些数据加密储存在安全的服务器中。
（2）为了给您提供完善的产品或专属服务，尤米学可能会要求您提供您 姓名、电子邮箱、微信号、性别、国籍、年龄、就读院校、就读专业等个人信息，尤米学需要这些数据以便快速地为您提供相关产品或服务，并不断优化此产品或服务内容以便更能符合您的使用需求。
（3）在您事先同意的情况下，尤米学还可能会要求您提供您个人简历及成绩单，以便提升尤米学的产品、服务、宣传及营销成效。
（4）在购买任一产品或服务时，如您选择以信用卡或者银行卡方式支付费用，在选择特定支付方式时您需要提供您的信用卡或银行卡信息给我们，以便您购买想要的产品或服务。在您的支付过程中，尤米学不会向第三方提供有关您个人信用卡或银行卡上之隐私资料。您支付时直接跳转到第三方支付页面的，该等第三方将会直接搜集您的支付信息，该等信息的收集、使用、储存和分享将遵守第三方的隐私条款，请您注意事先仔细查看。
（5）除上述信息外，尤米学还可能为了提供产品或服务及提高产品或服务质量之必需，收集您的其他信息以及您与尤米学及其关联公司工作人员沟通时所提供的相关信息。
（6）当您参加尤米学的有关市场营销活动时，我们根据活动需要可能会收集您的姓名、地址、联系方式、微信号等信息。
2、您使用尤米学产品或服务时，我们获取的您的信息
（1）日志信息，指您使用我们的产品或服务时，我们的系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息，包括:
a.设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码、设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、GPS 位置以及能够提供相关信息的 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)等；
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c.有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息；
d.您通过我们的产品或服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长等；
e.您通过我们的产品或服务分享的内容所包含的信息(元数据)，例如拍摄或上传的照片、录音或录像的日期、时间或地点等。
（2）位置信息，包括您或其他用户在使用尤米学产品或服务时向我们提供的包含您所处地理位置的信息。
（3）为了给您提供完善的产品或专属服务，您在使用我们的产品或服务时系统所录制的信息，例如课程录音录像等。

(二)、我们如何存储您的信息
我们在运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，以下情形除外:
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据法律法规和本《隐私条款》对您的个人信息提供安全保护。

(三)、我们如何使用Cookie和同类技术
1、我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过 cookies 收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
2、我们使用自己的 cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和产品或服务，并用于以下用途:
（1）记住您的身份。例如: cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们产品或服务的情况。例如，我们可利用 cookies 来了解您使用我们的产品或服务进行什么活动，或哪些网页或产品或服务最受您的欢迎；
（3）广告优化。Cookies 和 web beacon 有助于我们根据您的信息，向您提供与我们的产品或服务相关的广告。
3、我们为上述目的使用 cookies 的同时，可能将通过 cookies 收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的产品或服务，并用于我们的广告服务。
4、我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的 cookies 和 web beacon。这些 cookies 和 web beacon 可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等产品或服务、向您发送您可能感兴趣的广告， 或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies 和 web beacon 收集和使用该等信息，不受本《隐私条款》约束，而是受相关第三方的隐私条款约束，我们不对第三方的 cookies 或 web beacon 承担责任。
5、您可以通过浏览器设置拒绝或管理 cookies。但请注意，如果停用 cookies 或 web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务也可能无法正常使用。
6、为了确认您的使用形态与网站的使用状况，我们的网站会记录您设备的 IP 地址与浏览器的类型，用户的浏览行为和操作行为等，以协助我们改善尤米学的设计与编排格式。

(四)、我们如何使用信息
1、我们可能将在向您提供产品或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
（1）向您提供产品或服务；
（2）在我们提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、 诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）帮助我们设计新产品或服务，改善我们现有产品或服务；
（4）使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品或服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示， 或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（5）向您提供尤米学相关的产品或服务广告；
（6）评估我们产品或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（7）软件认证或管理软件升级；
（8）让您参与有关我们产品或服务的调查，或者促销及推广等活动；
（9）经您同意的其他用途。
2、为了让您有更好的体验、改善我们的产品或服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项产品或服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他产品或服务。例如，在您使用我们的一项产品或服务时所收集的信息，可能在另一产品或服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关产品或服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该产品或服务所收集和储存的信息用于我们的其他产品或服务。
3、为了给您提供完善的产品或服务，提升您的用户体验，在收集您的个人信息后，我们可能会对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。我们将遵循法律法规和合法必要的原则，对相关信息采取必要的安保措施，比如通过技术手段对数据进行去标识化处理等。

(五)、您如何访问和控制自己的个人信息
1、您可以随时登录自己的账户查看或修改账户设置和信息。如果您希望变更、更新或删除我们系统中保留的您个人信息，您只需登入尤米学账户，在“账号信息”下进行操作或者通过客服与我们联系进行修改。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的产品或服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正、删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
2、您也可以通过联系客服要求注销尤米学账户。如果您发现我们违反法律法规或者本政策约定收集、使用您的个人信息的，您可以通过客服与我们联系，要求我们删除相关个人信息，我们将采取措施将相关个人信息予以删除或进行匿名化或去标识化处理。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化或去标识化处理。
3、在您使用我们的产品或服务期间，我们会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户内信息。如果这些账户内信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除帐户内信息(除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息)。

(六)、我们如何共享信息
1、我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息: 我们可能将上述我们收集的个人信息提供给我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务提供方(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)，用作下列用途:
（1）向您提供更好的客户服务和用户体验；
（2）实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
（3）行使和履行在《尤米学用户注册协议》和本《隐私条款》及其他适用我们和您之间的合同或规则中的权利和义务；
（4）理解、维护和改善我们的产品或服务。
2、由于我们的辅导员或合作的第三方服务提供方等可能会在美国、英国、加拿大、澳大利亚等地区，因此我们收集的用户个人信息可能会被上述境外机构或个人所访问或获取，我们将严格遵守相关法律法规的要求，保证相关个人信息的安全和完整。
3、为提供更好的客户服务和用户体验，我们可能会与上述第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的提供您的个人信息，并且只会提供相关产品或服务所必要的个人信息。我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私条款》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与尤米学产品或服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的，该等第三方将再次征求您的授权同意。
4、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
5、我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:
（1）遵守适用的法律法规；
（2）遵守法院命令或其他法律程序的规定；
（3）遵守相关政府机关的要求；
（4）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
6、我们可能与合作伙伴合作举办营销活动，并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品。

(七)、信息安全
1、我们仅在为本《隐私条款》所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
2、为了保障您的信息安全，尤米学会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便尤米学公司尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。
3、在信用卡或银行卡数据透过网络传送给尤米学之前，这些数据都经过尤米学的安全服务器予以加密处理。在登录尤米学平台时，尤米学也坚持使用密码认证， 避免您的个人资料档案及学习记录在未经授权的状况下被存取。
4、您在使用尤米学产品或服务时，请妥善保管好您的尤米学账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了尤米学账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现尤米学账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

(八)、您分享的信息
1、我们的产品或服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该产品或服务的其他用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的产品或服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们产品或服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域，即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。 因此，请您谨慎考虑，是否通过我们的产品或服务上传、发布和交流相关信息内容。在一些情况下，您可通过联系我们要求从我们的产品或服务中删除或者修改您的相关信息。
2、某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、 宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。
3、请注意，您在使用我们的产品或服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等信息)，可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的产品或服务时披露相关个人敏感信息。
4、您同意我们可以按本《隐私条款》所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。

(九)、广告服务
1、我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告。
2、我们也可能使用您的信息，通过我们的产品或服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的如下产品或服务:
（1）我们的产品或服务，我们的关联公司和合作伙伴的产品或服务；
（2）第三方互联网服务供应商；
（3）如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定产品或服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。

(十)、我们可能向您发送的邮件和信息
1、邮件和信息推送
您在使用我们的产品或服务时，我们可能使用您的信息向您发送电子邮件或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以选择取消订阅或通知。
2、与产品或服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与产品或服务有关的公告。您可能无法取消这些与产品或服务有关、性质不属于广告。

(十一)、未成年人使用我们的产品或服务
我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本《隐私条款》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息及使用我们的产品或服务。

(十二)、隐私条款的适用范围
除某些特定产品和服务外，我们所有的产品或服务均适用本《隐私条款》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私条款。针对某些特定产品和服务的特定隐私条款，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品或服务的隐私条款构成本《隐私条款》的一部分。如相关特定服务的隐私条款与本《隐私条款》有不一致之处，适用该特定产品或服务的隐私条款。
请您注意，本《隐私条款》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本《隐私条款》另有明确所指，
本《隐私条款》不适用于以下情况：
1、通过我们的产品或服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息；
2、通过在我们产品或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品或服务是否基于尤米学的链接或引导。

(十三)、变更
我们可能适时修订本《隐私条款》的条款，该等修订构成本《隐私条款》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私条款》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式(包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您)发布对本《隐私条款》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品或服务，即表示同意受经修订的本《隐私条款》的约束。
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